先做减法再看排版
表单设计的第一个动作不是排版，而是逐个字段问：没有它，业务能不能继续走。删掉不参与任何判断的字段，尤其是为了以后可能有用而加的备注、来源、自定义标签。
确实需要但当下不急的信息，往后放。常见做法是把选择类字段留在第一步，把需要翻资料才能填的内容放到后面，或允许先提交后补充。填写成本低的先做，用户才愿意继续。
字段总数超过十五个，或者预计填写时间超过三分钟时，优先考虑分步，而不是想办法让单页更紧凑。一步一步来比一屏塞满更容易让人坚持到底。
分组顺序按用户的理解走
分组要顺着用户的思考顺序，而不是数据库的表结构。下单流程通常是我要买什么、送到哪里、怎么付款，而不是商品表、地址表、支付表。字段被跨组分散，用户就要来回确认自己填过什么。组与组之间用间距和标题区分，别只靠一条细线。每一组尽量不超过七到八个字段，超过就在组内再分小标题，让页面有可扫读的节奏。
涉及多人协作的表单，按角色分段比按字段平铺更清楚。申请人填的部分和审批人填的部分分开呈现，各自只看到自己要负责的内容，减少互相猜测。
标签与控制件怎么选
标签写在输入框上方，比写在左侧更稳定，长标签不容易被挤压，在窄屏上也不会出现标签和输入框错位的情况。标签措辞用用户的说法，必须用内部术语时补一句说明。
控制件按内容本身决定。选项少于五个时用单选而不是下拉，因为下拉把选项藏起来了，用户没法一眼比较；日期选择、省份选择这类有固定范围的用选择器，减少手输出错；需要填写较长文本时给足行高，别让人在小方块里写一段话。选择器和输入框的切换也要有明确提示，用户需要知道自己还能自由填写，而不是被选项框死。
必填与选填的标注方式二选一，要么标必填，要么标选填，不要两种同时出现。多数字段都必填时，标出少数的选填项信息量更大，用户扫一眼就知道哪里可以跳过。
输入辅助与默认值
默认值是省力的手段，但只在把握很大时才给。根据历史记录预填上次的收货地址是合理的；预填一个用户不一定认同的选项，会导致他直接跳过而填错。
输入辅助包括合适的内容类型、合适的键盘、以及格式提示。手机号调起数字键盘、邮箱关掉自动大写、身份证号允许分段显示，这些都是低成本但直接影响完成率的细节。
能在后端补齐或校验的信息不要问用户。地址可以按邮编或关键词联想，公司名可以按名称匹配，发票信息可以按抬头带出。默认值还要考虑设备与身份的差异。同一个人在不同设备上的习惯可能完全不同，按历史记录给值比按固定规则给值更贴近实际使用。对高频填写的表单，提供暂存让用户下次继续。字段越多，中断后重填的代价越大，很多时候用户不是不愿意填，而是被打断之后就不想再回来。每省略一个字段，就少一次放弃的可能。
